컴퓨터 분야에서 '기술'은 빼놓을 수 없는 아주 중요한 대상입니다.
무언가를 구현해서 사람들에게 이로움을 주는 도구가 되기 위해 도구로서의 충실한 기능이 보장되어야 했고, 그런 도구를 만들기 위해선 '기술' 이라는 것이 강조되어야 했었습니다.
기술의 발전은 도구의 복잡함을 야기했고, 인간은 도구를 통해 편리한 생활을 보장받아야 함에도 그렇지 못했습니다. 기술적 관점도 결코 소홀히 할 순 없지만 컴퓨터가 도구가 됨에 있어 그 동안 간과되었던 인간에 대한 배려가 도구에 녹아들기 시작합니다.
Human Computer Interaction은 '사람'을 이해하는 학문으로써 기술적 요구의 충족은 기본이고, 거기에 추가적으로 도구를 사용하는 사람들의 의견도 중요시 하는 분야입니다.
무언가를 구현해서 사람들에게 이로움을 주는 도구가 되기 위해 도구로서의 충실한 기능이 보장되어야 했고, 그런 도구를 만들기 위해선 '기술' 이라는 것이 강조되어야 했었습니다.
기술의 발전은 도구의 복잡함을 야기했고, 인간은 도구를 통해 편리한 생활을 보장받아야 함에도 그렇지 못했습니다. 기술적 관점도 결코 소홀히 할 순 없지만 컴퓨터가 도구가 됨에 있어 그 동안 간과되었던 인간에 대한 배려가 도구에 녹아들기 시작합니다.
Human Computer Interaction은 '사람'을 이해하는 학문으로써 기술적 요구의 충족은 기본이고, 거기에 추가적으로 도구를 사용하는 사람들의 의견도 중요시 하는 분야입니다.
그럼 사람들의 의견은 무엇일까요? 예를 들어보겠습니다.
우리는 배가 고프면 식당에 갑니다.(집에서 먹을 수도 있지만 일단 식당에 가죠.^^)
식당은 무언가를 먹기 위한 장소를 제공하고, 또 음식을 제공합니다.
그러나 사람은 단지 밥만 먹는 존재는 아닙니다. 오감이 존재하는 아주 까다로운 존재죠.
밥을 먹으면서 사람들과 대화를 하기도 하고, 식당의 조명에 영향을 받고, 음식의 맛과 향 그리고 아름다운 모양에 영향을 받는 심리적 존재 입니다.
인간의 심리는 그 사람의 생각과 행동을 제어합니다.
따라서 인간은 심리 상태에 따라 동일한 대상을 경험한다해도 상황마다 다른 감정을 느끼게 됩니다.
이러한 인간의 심리에서 비롯되는 생각과 행동을 컴퓨터 분야와 결합한 것이 HCI 입니다.
아무튼 나는 현재 매우 배가 고픕니다. 그래서 값싼 라면도 너무너무 맛있게 먹을 수 있었습니다.
그러나 시간이 흘러 이젠 값싼 라면 보다는 조금더 좋은 음식을 찾게 됩니다. 배가 매우 고팠던 과거에는 허기를 달래줄 아주 빠른 시간에 요리가 가능한 라면이 최고였지만 이젠 그것보다는 오감을 만족시켜줄 음식을 찾고 있습니다.
기술이라는 것도 마찬가지 입니다.
초기 기술 수요자는 기술 자체에 열광하는 사람들에 의해 시장이 주도되지만 후기 소비자는 기술 보다는 편의성, 안전성, 낮은 가격을 원하는 현실적 수요자로 채워지게 됩니다.
이러한 요구를 만족시키기 위해선 후기 소비자가 원하는 것이 무엇인지를 고려할 필요가 생기게 되었고, 후기 소비자 즉, 다양한 사용자 요구를 만족시키기 위해 인간 자체에 대한 연구가 필요하게 된 것입니다.
그것이 바로 오늘날이며, 그러한 부분 때문에 HCI라는 분야가 최근에 각광을 받게 된 것입니다.
앞에서 길게 설명된 내용을 짧고 명료하게 정의하면 아래의 표현과 같습니다.
"HCI는 인간이 사용하기에 적합한 인터랙티브 컴퓨터 시스템을 설계-평가-구현하는 과정과 이를 둘러싼 주요 현상들에 대해 연구하는 학문이다."
따라서 HCI 입장에서 말하는 컴퓨터는 그것이 H/W이건 S/W이건 사용의 편리함이 있어야 하고, 안정성과 효율성, 그것을 사용하는데 필요한 학습이 용이해야 하며, 개인의 프라이버시 까지 고려되어야 한다고 합니다.
인간과 컴퓨터의 교감, 그것은 HCI가 가장 중요시 하는 개념입니다.
이것을 영어로 표현하면 Interactive Computer System이고, 그 표현답게 인간과 컴퓨터의 커뮤니케이션에 대한 연구를 가장 많이 합니다. 따라서 HCI를 하기 위해선 시스템의 의도와 인간의 의도를 가장 잘 이해해야 하고, 그러기 위해선 Information 구조와 인간에 대한 인지적 특성에 많은 관심을 가져야 합니다.
아래의 영상은 웹캠을 이용하여 손의 움직임을 컴퓨터에 전달한뒤 액션이 일어나는 것을 보여주는 대표적인 HCI 영상입니다.
우리는 배가 고프면 식당에 갑니다.(집에서 먹을 수도 있지만 일단 식당에 가죠.^^)
식당은 무언가를 먹기 위한 장소를 제공하고, 또 음식을 제공합니다.
그러나 사람은 단지 밥만 먹는 존재는 아닙니다. 오감이 존재하는 아주 까다로운 존재죠.
밥을 먹으면서 사람들과 대화를 하기도 하고, 식당의 조명에 영향을 받고, 음식의 맛과 향 그리고 아름다운 모양에 영향을 받는 심리적 존재 입니다.
인간의 심리는 그 사람의 생각과 행동을 제어합니다.
따라서 인간은 심리 상태에 따라 동일한 대상을 경험한다해도 상황마다 다른 감정을 느끼게 됩니다.
이러한 인간의 심리에서 비롯되는 생각과 행동을 컴퓨터 분야와 결합한 것이 HCI 입니다.
아무튼 나는 현재 매우 배가 고픕니다. 그래서 값싼 라면도 너무너무 맛있게 먹을 수 있었습니다.
그러나 시간이 흘러 이젠 값싼 라면 보다는 조금더 좋은 음식을 찾게 됩니다. 배가 매우 고팠던 과거에는 허기를 달래줄 아주 빠른 시간에 요리가 가능한 라면이 최고였지만 이젠 그것보다는 오감을 만족시켜줄 음식을 찾고 있습니다.
기술이라는 것도 마찬가지 입니다.
초기 기술 수요자는 기술 자체에 열광하는 사람들에 의해 시장이 주도되지만 후기 소비자는 기술 보다는 편의성, 안전성, 낮은 가격을 원하는 현실적 수요자로 채워지게 됩니다.
이러한 요구를 만족시키기 위해선 후기 소비자가 원하는 것이 무엇인지를 고려할 필요가 생기게 되었고, 후기 소비자 즉, 다양한 사용자 요구를 만족시키기 위해 인간 자체에 대한 연구가 필요하게 된 것입니다.
그것이 바로 오늘날이며, 그러한 부분 때문에 HCI라는 분야가 최근에 각광을 받게 된 것입니다.
앞에서 길게 설명된 내용을 짧고 명료하게 정의하면 아래의 표현과 같습니다.
"HCI는 인간이 사용하기에 적합한 인터랙티브 컴퓨터 시스템을 설계-평가-구현하는 과정과 이를 둘러싼 주요 현상들에 대해 연구하는 학문이다."
따라서 HCI 입장에서 말하는 컴퓨터는 그것이 H/W이건 S/W이건 사용의 편리함이 있어야 하고, 안정성과 효율성, 그것을 사용하는데 필요한 학습이 용이해야 하며, 개인의 프라이버시 까지 고려되어야 한다고 합니다.
인간과 컴퓨터의 교감, 그것은 HCI가 가장 중요시 하는 개념입니다.
이것을 영어로 표현하면 Interactive Computer System이고, 그 표현답게 인간과 컴퓨터의 커뮤니케이션에 대한 연구를 가장 많이 합니다. 따라서 HCI를 하기 위해선 시스템의 의도와 인간의 의도를 가장 잘 이해해야 하고, 그러기 위해선 Information 구조와 인간에 대한 인지적 특성에 많은 관심을 가져야 합니다.
아래의 영상은 웹캠을 이용하여 손의 움직임을 컴퓨터에 전달한뒤 액션이 일어나는 것을 보여주는 대표적인 HCI 영상입니다.
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