2008/06/04 02:22
User Experience란? HCI & UX2008/06/04 02:22
1. 사용자 경험(User Experience)이란?
- 사용자가 어떤 시스템이나 제품, 서비스 등을 직간접적으로 이용하면서 느끼고 생각하게 되는 총체적 경험
- 하드웨어, 소프트웨어가 아닌 피플웨어적 접근에서 고민해야 한다.
- 산업디자인, 소프트웨어 공학, 마케팅, 경영학의 중요한 과제
- 감성적, 이성적으로 사람에게 만족감을 주지 못하는 경우를 조심해야 한다.
- 최근의 제품 개발에서 디자인이 매우 중요한 포인트를 차지하며, 디자인시 User Experience Design을 고려.
- 제품 디자인, 상호작용 디자인, 사용자 인터페이스 디자인, 정보 아키텍처, 이용성 등의 분야에서 주로 연구.
2. 사용자 경험의 역사
- 에드워드(E.C.Edwards)와 카시크(D.J.Kasik)의 User Experience With the CYBER Graphics Terminal 에서 언급함.
- 1970년대와 80년대에 인간 중심 디자인(Human Centered Design, UCD)의 맥락에서 연구가 많이 이루어짐.
- 1993년 애플 컴퓨터의 도널드 노먼이 인간-컴퓨터 상호작용 연구에 큰 영향을 미침.
- 1998년 조셉 파인(B.Joseph Pie II)과 제임스 길모어(James Gilmore)가 하버드 비즈니스 저널에 Welcome to the Experience Economy라는 기사를 발표하고, 1999년에 저서를 출간함.
- 월트 디즈니의 경험의 가치에 주목
참고
1. 브렌다 로렐:디자인리서치(Design Research, Method and Perspectives), MIT Press(2004) ISBN 0-262-12263-4
2. 조셉파인, 제임스 길모어: 경험 경제로의 초대(Welcome to the Experience Economy)
- 사용자가 어떤 시스템이나 제품, 서비스 등을 직간접적으로 이용하면서 느끼고 생각하게 되는 총체적 경험
- 하드웨어, 소프트웨어가 아닌 피플웨어적 접근에서 고민해야 한다.
- 산업디자인, 소프트웨어 공학, 마케팅, 경영학의 중요한 과제
- 감성적, 이성적으로 사람에게 만족감을 주지 못하는 경우를 조심해야 한다.
- 최근의 제품 개발에서 디자인이 매우 중요한 포인트를 차지하며, 디자인시 User Experience Design을 고려.
- 제품 디자인, 상호작용 디자인, 사용자 인터페이스 디자인, 정보 아키텍처, 이용성 등의 분야에서 주로 연구.
2. 사용자 경험의 역사
- 에드워드(E.C.Edwards)와 카시크(D.J.Kasik)의 User Experience With the CYBER Graphics Terminal 에서 언급함.
- 1970년대와 80년대에 인간 중심 디자인(Human Centered Design, UCD)의 맥락에서 연구가 많이 이루어짐.
- 1993년 애플 컴퓨터의 도널드 노먼이 인간-컴퓨터 상호작용 연구에 큰 영향을 미침.
- 1998년 조셉 파인(B.Joseph Pie II)과 제임스 길모어(James Gilmore)가 하버드 비즈니스 저널에 Welcome to the Experience Economy라는 기사를 발표하고, 1999년에 저서를 출간함.
- 월트 디즈니의 경험의 가치에 주목
참고
1. 브렌다 로렐:디자인리서치(Design Research, Method and Perspectives), MIT Press(2004) ISBN 0-262-12263-4
2. 조셉파인, 제임스 길모어: 경험 경제로의 초대(Welcome to the Experience Economy)
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